On Madde

Sayın Yatırımcımız,

Aşağıdaki maddeleri okumadan işlemlere başlamamanız önemle rica olunur.

1) Marjin seviyeniz %20’nin altına indiğinde, en zararda olan işleminiz otomatik olarak kapanmaktadır. %50 seviyesinde teminat çağrısı (Margin Call), Metatrader 4 ekranında pembe bir uyarıyla yanar ve bu uyarı, gerekli önlemleri almanız, aksi takdirde en zarardaki işleminizin kendisini sonlandıracağı manasına gelmektedir.  Marjin çağrısı %50’de başlar, %20’ye geldiğinde pozisyonlar en zararda olandan başlayarak kapatılır. Yani anlık varlığınız, marjin tutarının beşte birine inerse, en zarardaki işlem kapanır.

Not: Destek FX, işlem yapmanız için alternatifli marjin seviyeleri sunmuştur. İmzaladığınız sözleşmede belirlenen marjin seviyeniz %20’dir. Ancak bu oranı, dilediğiniz zaman %50 seviyesine yükseltebilirsiniz. Marjin seviyenizi %50 olarak değiştirmek istiyorsanız müşteri temsilcinizle irtibata geçiniz.

EURUSD: 1.30500 iken;

%20’lik marjin seviyesine Örnek: 1 lotluk EUR/USD için marjine çekilen tutar; 1305.00 USD iken, anlık varlığınızın 261 USD seviyesine gelmesidir. İşlemleriniz %20 teminat seviyesinin altında da kapanabilir. Bu gibi durumlar ile karşılaşmamak için düşük riskte işlemler yapmanız, işlem stratejiniz açısından daha sağlıklı olacaktır. (Örnekteki rakamlar değişkenlik gösterebilir.)

%50’lik marjin seviyesine Örnek: 1 lotluk EUR/USD için marjine çekilen tutar; 1305.00 USD iken, anlık varlığınızın 652,5 USD seviyesine gelmesidir. İşlemleriniz %50 teminat seviyesinin altında da kapanabilir. Bu gibi durumlar ile karşılaşmamak için düşük riskte işlemler yapmanız, işlem stratejiniz açısından daha sağlıklı olacaktır. (Örnekteki rakamlar değişkenlik gösterebilir.)

2) Bir parite veya emtia için, grafikte gördüğünüz fiyat yani ‘Ham Spread’ Destek FX’in, o ürünü sizlere sunmak için tedarik ettiği reel fiyattır. İşlem yaptığınız ‘Piyasa Gözlemi’ ekranındaki fiyatlar ise +1 pip (kademe) eklenmiş fiyatı gösterir ve son fiyattır.

3) Dolar/TL ve Euro/TL pariteleri 20:30 – 09:00 arası alım-satıma kapalıdır. Bu süre zarfında müşterilerimiz USD/TL ve EUR/TL paritelerinde program vasıtasıyla işlem açıp kapatamazlar. Gece saatlerinde Dolar/TL ve Euro/TL paritelerinin spreadleri fazla açılmaktadır. Bu spread açılmalarının, yatırımcılarımızın ‘Marjin Çağrısı (Margin Call)’ noktasına gelerek pozisyonlarının kapanmasına yol açmaması için böyle bir uygulama sunulmuştur.

Not: Şirketimizi günün 24 saati telefonla arayarak açık olan işleminizi anında kapatabilirsiniz.

4) Altın kontratı yurtdışı COMEX vadeli borsasında işlem görmektedir. Türkiye saati ile normal şartlarda gece 00:15 de kapanıp saat 01:00 da tekrar işleme açılmaktadır. Destek FX'de ise ilk beş dakika ve son beş dakika açılış-kapanış saatlerinde, spreadlerin aşırı açılmasından ötürü müşterilerimizin zarar görmemesi için altın ürünümüzü normal kapanış saatinden beş dakika önce kapatıp, normal açılış saatinden beş dakika sonra açmaktayız.

Not: Altın ürünümüz, gece 00:10 da kapanır, aynı gece 01:05 de işleme tekrar açılır.

5) Gece 23:59’dan diğer güne taşınan işlemleriniz için swap (gecelik taşıma bedeli) uygulanabilir. Swap uygulamaları değişkenlik göstermektedir. Uzun (alış) ve Kısa (satış) pozisyonlardaki swap değerlerimiz 1 lot için ilgili paritedeki karşıt birim (yani paritenin sağ tarafındaki döviz) cinsindendir. Örnek vermek gerekirse EURUSD için Dolar, EURTRY için Türk Lirası cinsinden tahsil edilir veya hesabınıza eklenir.
Örnek 1: 1 lot EURUSD Alış (Uzun) pozisyon için gecelik taşıma maliyeti -1.1 USD'dir.
Örnek 2: 1 lot USDTRY Satış (Kısa) pozisyon için gecelik taşıma maliyeti +43.2 TRY'dir. (Kazancınız USD'a çevrilerek platforma yansıtılır)
Örnek 3: 0.3 lot XAUUSD (Altın) Satış (Kısa) pozisyon için gecelik taşıma maliyeti -1.86 USD'dir. (-6.2 x 0.3)

Not: Örnekteki rakamlar, değişkenlik gösterebilir. Swap uygulaması için müşteri temsilcinizle irtibata geçiniz. Ayrıntılı bilgi için tıklayınız.

6) Çarşamba gecesi 23:59’dan Perşembeye geçilirken swaplar 3 günlük uygulanır. Bunun sebebi; piyasaların ve likidite sağlayıcıların hafta sonu kapalı olması ve paritelerdeki açık pozisyonların 2 gün valörlü olma özelliğidir. Örnek vermek gerekir ise; Salı’dan Çarşamba’ya geçerken açık olan pozisyonunuz için Cuma gününe ait 1 günlük taşıma bedeli uygulanır. Aynı pozisyonunuz Çarşamba’dan Perşembe gününe geçerken ise açık pozisyonunuzun valörü hafta sonuna sarktığı için Cumartesi, Pazar ve Pazartesi olmak üzere 3 günlük swap işlenir. Dolar/TL ve USD/CAD pozisyonları ise 1 gün valörlü olduğu için Perşembe’den Cuma’ya geçilirken 3 günlük taşıma bedeli uygulanır. İşlem yapılan parite çiftinin swap uygulaması, ilgili ülkenin piyasalarındaki tatil takvimine göre değişkenlik gösterebilir. Örneğin A.B.D.’de piyasaların kapandığı bir tatil olduğunda USD içeren bir paritede swap daha fazla gün için uygulanabilir. Swap uygulaması için müşteri temsilcinizle irtibata geçiniz.

7) Altın (XAUUSD), Gümüş (XAGUSD) gibi alternatif ürünlerimiz hizmetinizde. Petrol, ABD borsaları, Dow Jones, Alman Borsa Endeksi, mısır, buğday, kakao gibi alternatif ürünlerimiz ve CFD'ler, SPK'nın müsaadesi ve gerekli teminat ayarlamaları sonrasında hizmetinize sunulacaktır. (SPK Tebliğ Madde 2-2-a bendine göre; (2) Aşağıda belirtilen iş ve işlemler bu Tebliğ kapsamında değildir: a) Kaldıraçlı alım satım işlemlerine konu edilebilecek varlıkların fiziki alım satımı ve borsalarda ve borsalar dışında gerçekleştirilen her türlü vadeli işlem ve opsiyon sözleşmeleri ile türev araç işlemleri - Maddesine dayanarak CFD ürünlerini sunmamaktayız.)

8) Cuma akşamı piyasalar kapanırken açık olan bir işleminiz, pazar günü piyasa tekrar açılırken ani fiyat değişimlerinden (GAP) ötürü negatif (-) açılabilir ve sizi zarara uğratabilir. Cuma akşamı, hafta sonu piyasada küresel ekonomiyi etkileme ihtimali olan durumları göz önünde bulundurarak işlemler yapınız. Marjin seviyenizi, marjin çağrısının mümkün olduğunca üstünde tutmanız ve hesabınızda her daim yeterli teminat bulundurmanız dikkat edilmesi gereken noktalardandır.

Yatırımcılarımıza önemli bilgilendirme: Limit ve Stop emirleri garantili olarak girdiğiniz fiyatlardan çalışmayabilir, bu tür pasif emirler piyasada işlem gören fiyatlardan gerçekleşecektir. Özellikle GAP oluşumlarında emirleriniz bu şekilde farklı fiyatlardan gerçekleşebilir.

9) Pazar gecesi piyasa açılırken veya yurtdışındaki tatil günlerinde volatilitenin düşük olmasından dolayı yurtdışı piyasalarda spreadler, ortalama spread aralığından daha fazla açılabilir. Örneğin: EUR/USD için ‘1,6’ olan ortalama spread, bu gibi saatlerde 2’nin üstünde bir alım satım aralığında işlem görebilir. Spreadler gün içerisinde de, olağandışı bir gelişme yaşandığında aşırı derecede açılabilir veya kapanabilir.

Yatırımcılarımıza önemli bilgilendirme: Piyasada olağandışı bir gelişme yaşandığında, spread’lerin görülmedik biçimde açılmasıyla, hedge’lenmiş pozisyonlar da teminat çağrısı (margin call) ile kapanabilir. Pozisyonları hedge etmek, normal şartlarda teminat çağrısını geçici olarak ertelemenize yardımcı olur. Hedge yöntemi, işlemlerinizin sürdürülebilirliği açısından kalıcı bir çare olarak görülmemelidir.

10) ‘İşlem konteksti meşgul’ hatası emir iletilirken iptal tuşuna basılmasından, ‘expert advisor (otomatik alım satım robotu)’ kullanımından veya internet bağlantısından dolayı bir işlemin sonlandırılamamasında kaynaklanmaktadır. Bu sorunu aşmak için işlem platformunu (Destek FX MT4) kapatıp açmak yeterlidir. Sorun yine düzelmez ise farklı bir işlem yapmadan anında 0212 371 50 05 no’lu telefondan bizi arayınız. Gerekirse işleminiz telefonda ilgili personel tarafından hemen işleme konabilir. Meta Trader 4 ile ilgili diğer sorularınız için tıklayınız. Diğer sorunlar ve çözümleri için tıklayınız.

Saygılarımızla,

Destek FX

İletişim Komitesi